Адрес: 428032, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 17 Телефон:(8352) 58-21-21; 58-38-78 Факс: (8352) 58-21-21 E-mail: cerber@ktzb.ru
Техническое обслуживание систем видеонаблюдения
Профессиональное обслуживание систем видеонаблюдения любой сложности с бесплатной технической поддержкой клиентов от компаний «Цербер». Все работы проводятся согласно техническому регламенту с четким соблюдением сроков выезда сервис-инженеров на объект.
Оперативный выезд на осмотр объекта в течение 24-48 часов - бесплатно
Подготовка коммерческого предложения – бесплатно
Низкие цены благодаря прямым контактам с официальными дистрибьюторами.
Техническая поддержка клиентов - 7 дней в неделю.
Договор на сервисное обслуживание систем видеонаблюдения
Процедура согласования и утверждения договора на сервисное обслуживание видеонаблюдения адаптирована под индивидуальные требования каждого клиента и проходит в несколько простых этапов, позволяющих собрать необходимое количество данных о действующей системе на объекте:
просмотр проектной и технической документации заказчика на оборудование;
составление коммерческого предложения на обслуживание;
проведение профилактических и ремонтно-восстановительных работ;
составление акта о выполненных работах;
занесение данных в журнал учета ТО оборудования;
двустороннее подписание договора на обслуживание системы.
Договор на сервисное обслуживание может быть заключен как в период гарантийного обслуживания, так и по его истечении.
Заказчик сам вправе озвучить периодичность проведения работ, придерживаясь рекомендаций завода-производителя установленного оборудования.
Перед тем, как взять на обслуживание существующую систему видеонаблюдения, мы проводим полный осмотр и ремонт всех имеющихся устройств на вашем объекте, что является ключевым преимуществом сотрудничества с нашей компанией. Информация о проведении плановой диагностики оборудования вносится в специализированный журнал учета ТО оборудования.
Окончательная стоимость и перечень работ по обслуживанию системы видеонаблюдения указываются в бесплатном коммерческом предложении, высылаемом клиенту по электронной почте в течение 24 часов после осмотра специалистом объекта.
Перечень и периодичность проведения основных работ по обслуживанию
Ежемесячно
Внешний осмотр системы на предмет выявления механический повреждений и коррозии;
Проверка герметичности кожухов;
Проверка крепления камер и кабелей;
Тестирование ПО (программного обеспечения).
Ежеквартально
Профилактическая чистка узлов и системных блоков;
Корпусная очистка оборудования от пыли, грязи;
Мойка корпусов кожухов видеокамер;
Протирка стекол объективов и кожухов.
Раз в пол года
Проверка емкости аккумуляторных батарей;
Снятие показаний силы тока и напряжения на БП (блоках питания).
При необходимости
Диагностика и корректировка настроек системы;
Проверка и ремонт соединений и разъемов;
Юстировка камер и объективов.
Бесплатная замена оборудования на период ремонта
Благодаря наличию подменного фонда, Заказчику, на период ремонта и по согласованию сторон, предоставляется оборудование, аналогичное вышедшему из строя, абсолютно бесплатно. В результате поломка и ремонт никак не отразятся на работоспособности и эффективности вашей системы безопасности.
Регламент технического обслуживания систем видеонаблюдения
Важно помнить, что каждое устройство, особенно цифровое, идет в комплекте с рекомендациями завода-изготовителя со сроками и перечнем проведения планового технического обслуживания. Только соблюдение этих рекомендаций сможет обеспечить бесперебойную работу устройств в течение всего срока эксплуатации оборудования. Тем более, что цена технического обслуживания видеонаблюдения довольно приемлема
ТО должно производиться силами специализированной организации или специалистами, имеющими соответствующие группы допуска по электробезопасности, аттестации по работе на высоте и пр. Кроме того, сервисное обслуживание систем видеонаблюдения включает в себя ежедневную бесплатную техническую поддержку клиентов по эксплуатации оборудования.
Стоимость технического обслуживания видеонаблюдения всегда ниже стоимости ремонтных работ и сумм возможного ущерба от выхода из строя оборудования системы. Любая поломка, даже самая незначительная, существенно сказывается на состоянии защиты и режиме работы организации. Своевременное обслуживание и ремонт камер видеонаблюдения – залог бесперебойной работы вашей системы безопасности.